Perguntas frequentes
1. O que é uma autorização ETA?
2. Como faço para receber minha autorização ETA?
3. O que acontece se eu não tiver um?
4. Quanto tempo leva para obter a aprovação?
5. O que acontece se minha autorização ETA for recusada?
6. Por quanto tempo é válida uma autorização ETA?
7. Preciso de uma nova autorização ETA se eu tirar um novo passaporte?
8. Posso me candidatar em nome de outra pessoa?
9. Posso viajar antes de receber a aprovação?
10. E se eu cometi um erro na minha inscrição?
13. Uma autorização ETA garante a entrada?
1. O que é uma autorização ETA?
São autorizações de viagem digitais vinculadas eletronicamente ao seu passaporte.
Muitos países introduziram sistemas ETA para viajantes de países isentos de visto — ou seja, países cujos cidadãos normalmente não precisam de visto para entrar.
Se você for de um país que exige visto para o seu destino, deverá solicitar o visto na embaixada ou consulado competente. Nesses casos, a autorização ETA não é necessária.
2. How do I receive my ETA permit?
If your ETA permit is approved, you will receive confirmation directly to your email inbox within a couple of hours and maximum 72 hours (do check your spam folder also). The vast majority, if completed correctly, do get approved very quickly. If however, some details are found to be incorrect, you may be asked to provide additional information.
THERE ARE NO EXPEDITED OR EXPRESS APPLICATIONS. GOVERNMENTS DO NOT OFFER THIS.
3. O que acontece se eu não tiver uma autorização ETA quando for necessária?
As companhias aéreas podem verificar se você possui uma autorização ETA válida antes do embarque; no entanto, continua sendo sua responsabilidade obtê-la.
Viajar sem a Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) obrigatória pode causar atrasos ou problemas na entrada do país. Como medida de segurança adicional, a falta de uma autorização válida pode resultar em penalidades, incluindo multas ou possível recusa de entrada, dependendo do país.
4. Quanto tempo demora a aprovação?
A maioria das solicitações é aprovada em poucas horas; no entanto, em alguns casos, o processamento pode levar até 72 horas.
Você receberá a aprovação por e-mail. Caso não encontre a mensagem na sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Em casos raros, informações adicionais podem ser solicitadas, o que pode prolongar o tempo de processamento.
5. O que acontece se minha autorização ETA for recusada?
Caso seu pedido de autorização ETA seja recusado, você não poderá viajar pelo sistema ETA.
Uma recusa nem sempre significa que você está permanentemente impedido de viajar. Na maioria dos casos, você ainda poderá solicitar um visto padrão por meio da embaixada ou consulado competente.
Dependendo do motivo da recusa, você também poderá ter a opção de enviar uma nova solicitação (garantindo que todos os dados estejam corretos) ou fornecer informações adicionais, se solicitado.
Se você já tem planos de viagem, é importante resolver a questão antes da partida, pois as companhias aéreas e as autoridades de imigração podem negar o embarque ou a entrada sem uma autorização válida.
6. Por quanto tempo minha autorização ETA é válida?
A maioria das autorizações ETA são válidas por um período determinado (por exemplo, 1 a 2 anos) ou até o vencimento do passaporte, o que ocorrer primeiro. Você poderá viajar várias vezes durante esse período, dependendo do país.
7. Preciso de uma nova autorização ETA se eu tirar um novo passaporte?
Sim. Sua Autorização Eletrônica de Viagem (ETA) está vinculada ao seu passaporte. Se você receber um novo passaporte, precisará solicitar uma nova ETA.
8. Posso me candidatar em nome de outra pessoa?
Sim. Você pode solicitar a autorização ETA em nome de familiares, amigos ou qualquer outra pessoa que precise dela. Você precisará dos dados pessoais e informações do passaporte deles para concluir a solicitação. Isso é particularmente útil para famílias que viajam juntas, pois nossa solicitação permite até 3 viajantes em um único envio. Se você estiver auxiliando uma pessoa com deficiência ou alguém que precise de ajuda para concluir o processo, também poderá enviar uma solicitação separada em nome dela.
9. Posso viajar antes de receber a aprovação?
Não. Você deve esperar até que sua autorização ETA seja aprovada antes de viajar. As companhias aéreas ou as autoridades de imigração podem negar o embarque ou a entrada se você não tiver uma autorização válida.
10. E se eu cometi um erro na minha inscrição?
Se você notar algum erro, talvez precise enviar uma nova solicitação. Informações incorretas ou inconsistentes podem causar atrasos ou recusa, por isso é importante garantir que todos os detalhes estejam corretos antes do envio.
11. E se meu passaporte tiver menos de 6 meses de validade?
Muitos países exigem que seu passaporte tenha validade de pelo menos 6 meses além da data prevista da viagem. Se o seu passaporte tiver menos validade, você poderá ter o embarque ou a entrada negados. Recomenda-se renovar o passaporte antes de fazer a solicitação.
12. Minhas informações pessoais estão seguras?
Sim. Suas informações pessoais são tratadas com segurança, em conformidade com os padrões internacionais reconhecidos do GDPR, e são utilizadas apenas para processar sua candidatura, de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.
13. Uma autorização ETA garante a entrada?
Não. Uma autorização ETA aprovada permite que você viaje até o seu destino, mas a entrada final fica sempre a critério do agente de imigração na fronteira.
14. Quantas vezes posso viajar com uma autorização ETA?
A maioria das autorizações ETA permite múltiplas entradas dentro do período de validade. No entanto, a duração de cada estadia pode ser limitada, dependendo das regras de imigração do país.
15. O que acontece se eu ultrapassar o período permitido?
Ultrapassar o período de estadia permitido pode resultar em penalidades como multas, restrições de viagens futuras ou recusa de entrada em visitas futuras. É importante deixar o país antes do término do período de estadia autorizado.