Foire aux questions
1. Qu'est-ce qu'un permis ETA ?
2. Comment obtenir mon permis ETA ?
3. Que se passe-t-il si je n'en ai pas ?
4. Combien de temps faut-il pour obtenir l'approbation ?
5. Que se passe-t-il si mon permis ETA est refusé ?
6. Quelle est la durée de validité d'un permis ETA ?
7. Ai-je besoin d'un nouveau permis ETA si j'obtiens un nouveau passeport ?
8. Puis-je postuler pour quelqu'un d'autre ?
9. Puis-je voyager avant d'avoir reçu l'approbation ?
10. Et si j'ai fait une erreur dans ma candidature ?
13. Un permis ETA garantit-il l'entrée ?
14. Combien de fois puis-je voyager avec un permis ETA ?
15. Que se passe-t-il si je dépasse la durée de séjour autorisée ?
1. Qu'est-ce qu'un permis ETA ?
Ce sont des autorisations de voyage numériques liées électroniquement à votre passeport.
De nombreux pays ont mis en place des systèmes d'AVE pour les voyageurs en provenance de pays exemptés de visa, c'est-à-dire de pays dont les citoyens n'ont normalement pas besoin de visa pour se rendre.
Si vous êtes ressortissant d'un pays dont le pays de destination exige un visa, vous devez en faire la demande auprès de l'ambassade ou du consulat compétent. Dans ce cas, une autorisation de voyage électronique (AVE) n'est pas requise.
2. Comment obtenir mon permis ETA ?
Si votre autorisation de voyage électronique (AVE) est approuvée, vous recevrez une confirmation directement dans votre boîte de réception sous quelques heures, et au maximum sous 72 heures (pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables). La grande majorité des demandes, si elles sont correctement remplies, sont approuvées très rapidement. Toutefois, si certaines informations sont incorrectes, il se peut que l'on vous demande des renseignements supplémentaires.
IL N'EXISTE PAS DE PROCÉDURES ACCÉLÉRÉES OU EXPRESS. LES GOUVERNEMENTS NE PROPULSENT PAS CE TYPE DE PROCÉDURE .
3. Que se passe-t-il si je n'ai pas de permis ETA lorsque celui-ci est requis ?
Les compagnies aériennes peuvent vérifier que vous possédez une autorisation de voyage électronique (ETA) valide avant l'embarquement ; toutefois, il vous incombe toujours d'en obtenir une.
Voyager sans autorisation de voyage électronique (ETA) peut entraîner des retards ou des problèmes au point d'entrée. De plus, l'absence d'un permis valide constitue une exigence de sécurité supplémentaire et peut donner lieu à des sanctions, notamment des amendes ou un refus d'entrée, selon le pays.
4. Combien de temps prend l'approbation ?
La plupart des demandes sont approuvées en quelques heures ; cependant, le traitement peut prendre jusqu'à 72 heures dans certains cas.
Vous recevrez votre approbation par courriel. Si vous ne la trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Dans de rares cas, des informations complémentaires peuvent être demandées, ce qui peut prolonger le délai de traitement.
5. Que se passe-t-il si mon permis ETA est refusé ?
Si votre autorisation ETA est refusée, vous ne pourrez pas voyager dans le cadre du système ETA.
Un refus ne signifie pas forcément une interdiction de voyager définitive. Dans la plupart des cas, vous pourrez toujours faire une demande de visa standard auprès de l'ambassade ou du consulat compétent.
Selon le motif du refus, vous aurez peut-être également la possibilité de soumettre une nouvelle demande (en veillant à ce que tous les détails soient corrects) ou de fournir des informations supplémentaires si cela vous est demandé.
Si vous avez déjà des projets de voyage, il est important de régler ce problème avant le départ, car les compagnies aériennes et les autorités d'immigration peuvent refuser l'embarquement ou l'entrée sans autorisation valide.
6. Quelle est la durée de validité de mon permis ETA ?
La plupart des autorisations de voyage électroniques (AVE) sont valables pour une période déterminée (par exemple, 1 à 2 ans) ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première échéance. Vous pourrez peut-être voyager plusieurs fois pendant cette période, selon le pays.
7. Ai-je besoin d'un nouveau permis ETA si j'obtiens un nouveau passeport ?
Oui. Votre AVE est liée à votre passeport. Si vous recevez un nouveau passeport, vous devez faire une nouvelle demande d'AVE.
8. Puis-je postuler pour quelqu'un d'autre ?
Oui. Vous pouvez faire une demande au nom de membres de votre famille, d'amis ou de toute autre personne ayant besoin d'une autorisation de voyage électronique (AVE). Vous aurez besoin de leurs informations personnelles et des données de leur passeport pour compléter la demande. Ceci est particulièrement utile pour les familles voyageant ensemble, car notre formulaire permet d'inclure jusqu'à 3 voyageurs dans une seule demande. Si vous accompagnez une personne handicapée ou une personne ayant besoin d'aide pour remplir le formulaire, vous pouvez également soumettre une demande distincte en son nom.
9. Puis-je voyager avant d'avoir reçu l'approbation ?
Non. Vous devez attendre l'approbation de votre autorisation de voyage électronique (AVE) avant de voyager. Les compagnies aériennes ou les autorités d'immigration peuvent vous refuser l'embarquement ou l'entrée sur le territoire si vous ne possédez pas d'autorisation valide.
10. Et si j'ai fait une erreur dans ma candidature ?
Si vous constatez une erreur, vous devrez peut-être soumettre une nouvelle demande. Des informations incorrectes ou incohérentes peuvent entraîner des retards ou un refus ; il est donc important de vérifier l’exactitude de tous les détails avant de soumettre votre demande.
11. Que faire si mon passeport a une validité inférieure à 6 mois ?
De nombreux pays exigent que votre passeport soit valide au moins six mois après la date de votre voyage. Si sa validité est inférieure à cette période, l'embarquement ou l'entrée sur le territoire peut vous être refusé. Il est donc recommandé de renouveler votre passeport avant de faire votre demande.
12. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui. Vos données personnelles sont traitées en toute sécurité conformément aux normes internationales du RGPD et ne sont utilisées qu'aux fins du traitement de votre candidature, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
13. Un permis ETA garantit-il l'entrée ?
Non. Un permis ETA approuvé vous autorise à voyager jusqu'à votre destination, mais l'entrée définitive sur le territoire est toujours à la discrétion de l'agent d'immigration à la frontière.
14. Combien de fois puis-je voyager avec un permis ETA ?
La plupart des permis ETA autorisent plusieurs entrées pendant leur période de validité. Cependant, la durée de chaque séjour peut être limitée selon la réglementation en vigueur dans le pays d'immigration.
15. Que se passe-t-il si je dépasse la durée de séjour autorisée ?
Le dépassement de la durée de séjour autorisée peut entraîner des sanctions telles que des amendes, des restrictions de voyage ultérieures ou un refus d'entrée sur le territoire lors de futurs séjours. Il est important de quitter le pays avant l'expiration de votre autorisation de séjour.